常見問題 FAQ
Q：飾品是純銀嗎？
A：官網上的吊墜、項鍊、戒指皆採用 925純銀 製作。
Q：鏈子是什麼材質？
A：套鍊基本上為 全純銀。若單獨購買吊墜，可加購 鋼鍊 或 皮繩。
Q：可以退換貨嗎？
A：收到商品後如有問題，請第一時間拍照並私訊我們。
天然水晶礦石的特性為天然不完美，可能含有黑點、礦坑、棉絮、冰裂等痕跡，這些皆屬自然現象，不接受以此為由退換貨。
下單前，請務必充分了解並確認喜好後再購買。
Q：佩戴一段時間後壞掉，可以維修嗎？
A：可以。請先拍照並私訊我們確認維修方式。
• 若為人為因素損壞，需自行負擔來回運費。
• 若配件齊全，維修免費；若配件遺失，需酌收配件費用。
Q：可以碰水嗎？
A：不建議任何飾品長時間接觸水、酒精、沐浴乳、保養品等。尤其是 天鐵隕石 與 閃靈鑽，請特別注意。
• 一般洗手若忘記摘下，建議立即擦乾。
• 請避免接觸 熱水 以維持飾品光澤與壽命。
